6月23日，天气难得的晴朗，苏黎世2016年真正的夏天开始的第二天。在科协和瑞中协会的大力支持下，二十余名中国学生学者前往位于Uzwill的布勒(Bühler)公司进行访问参观。
布勒公司是一家瑞士家族企业，生产全球最领先的机械加工和热处理设备。布勒公司在谷物制粉和饲料、意大利面和巧克力生产、高压铸造、湿研磨以及表面涂层的技术和加工工艺上拥有全球领先的市场地位。
布勒的销售部经理Andreas Kassler和他的同事Davis Huber热情接待了我们。Andreas首先给我们做了必要的公司介绍和安全须知，为接下来参观工厂做好了准备。此时正好到了午饭时间，我们就一起前往布勒的员工餐厅午餐。Andreas和Davis还特别细心地询问我们想喝什么饮料，并帮我们去取。个人感觉公司员工像是公司的名片，一个像布勒一样提供一体化工厂机械方设备案的公司的成功，与其员工高素质的服务精神是密不可分的。
布勒之行是涨知识之旅，生动有趣。我们见识到了最现代化的机械加工、涂层、仓库和物流系统。激光切割设备一天24小时不停运作着，工人三班倒，以实现最大回报率。精准的机器切割如同工业规模化的3D打印，打印出精准的器件。轰隆隆的车床，师傅们把切好的部件加工出合适的弯曲度。为了节省人力，布勒的仓库全部实现了远程控制。三层楼高的仓库，多部升降梯和传送带协同运作。工人通过电脑将待组装的零件调配到组装现场，操作十分高效。在工厂参观的这一天，我们并没有遇到许多工人。技术革新带来的人力的解放体现的淋漓尽致。
布勒集团最响亮的广告词是“Rent a factory”,客户只要给出构思，布勒就可以为客户量身定做整套的机器设备。所以布勒集团生产的机器大多是小批量产品甚至独件，为全球各地的商户提供完美服务，其复杂程度可想而知。在发货仓库，我们见到了大小不一、成百上千包装整齐的木头箱子，它们将被运往世界各地。Davis开玩笑说，每当他拿不定主意去哪儿度假时，就会来仓库转转，一定可以找到灵感。
除了最现代化的设施和工厂，布勒公司的成功和它出色的管理和培训系统也是密不可分的。瑞士工厂处在其全球分厂工艺流程的顶端，负责主要部件的组装检
测，以及员工的培训。Andreas讲解说每个技术工程师都要接受至少三年的系统培训，公司在员工培训上的投资也是十分令人惊叹的。布勒对自己的设备特别严谨，每一位员工都特别认真，每一台定制的设备都有相关方面的四位负责人，每天都会开会讨论工作进展和实施中存在的问题，会议相关记录也被保留了下来。这种严谨的工作方式给我留下了深刻的印象。
我们都知道加工设备的好坏直接影响了公司的产值。能稳定运行的仪器设备，以及良好的设备售后服务是企业成功的根本。布勒之行后我便决定，如果我需要采购设备，布勒集团的报价又在预算范围内的话，我会毫不犹豫地选择布勒。它有着许多让你觉得信赖和值得学习的地方。希望未来，我们中国也有越来越多的企业，也能像布勒一样，踏实严谨，追求创新。
文：孙文杰 、魏逊，图：韩达新、戴勇
